Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Papermerge
¿Está Papermerge certificado oficialmente conforme a la GoBD?
No existe ningún organismo oficial de certificación de la GoBD en Alemania: la conformidad con la GoBD es un estándar técnico y de procedimiento, no un certificado emitido por una autoridad. Papermerge está diseñado y construido para cumplir los requisitos de la GoBD: almacenamiento inmutable, versiones de documentos con suma de comprobación, registro de auditoría completo y periodos de conservación configurables.
¿Para quién es relevante la GoBD?
Para cualquier empresa de Alemania que conserve documentos relevantes a efectos fiscales en formato digital: facturas, contratos, recibos, albaranes. Esto incluye a autónomos, profesionales independientes, GmbH y UG.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Todos los datos se almacenan exclusivamente en infraestructura de la UE: DigitalOcean en Fráncfort y Cloudflare R2 con buckets en la región de la UE. Tus documentos nunca salen de la UE.
¿Pueden otros usuarios o empresas ver mis documentos?
No. Cada cuenta está totalmente aislada. Ningún otro usuario u organización puede acceder a tu archivo bajo ninguna circunstancia.
¿Qué formatos de archivo admite Papermerge?
PDF, JPEG, PNG y TIFF: los formatos que importan para el archivado de documentos empresariales.
¿Tiene Papermerge OCR?
No. La búsqueda de texto completo funciona en documentos que ya tienen una capa de texto (por ejemplo, PDF creados digitalmente).
¿Puedo importar mis documentos actuales?
Sí: puedes subir documentos de forma individual o masiva a través de la interfaz web. También hay una importación masiva basada en API para migraciones más grandes.
¿Hay una aplicación móvil?
Por ahora no. Papermerge funciona en el navegador y en los navegadores móviles, pero no está prevista una aplicación específica para iOS/Android en la primera versión.
¿Qué pasa cuando termina la prueba gratuita?
Elige un plan y todo se queda exactamente como está. Sin un plan, tu espacio de trabajo Team pasa a ser de solo lectura durante 14 días: puedes seguir viendo, buscando y descargando tus documentos, pero las subidas, el correo entrante y los cambios están en pausa. Si necesitas una exportación completa de tu archivo, contáctanos y te ayudaremos. Después se suspende durante 30 días, en los que un administrador todavía puede restablecerlo eligiendo un plan. Tras ese plazo, el espacio de trabajo y sus documentos se eliminan. Te avisamos por correo antes de cada paso, y puedes pedirnos más tiempo.